Гарантия

Гарантия на монтаж кондиционера

Гарантия на монтаж кондиционера соответствует гарантийному сроку на устанавливаемое оборудование. Гарантийный срок на монтаж оборудования купленного в других компаниях – 1 год.

Условия гарантии на кондиционер

В случае выхода оборудования из строя в гарантийный период, покупатель вправе рассчитывать на бесплатное устранение всех неисправностей, возникших по вине завода-изготовителя, при соблюдении требований инструкции по эксплуатации со стороны покупателя.

Гарантия на кондиционер недействительна в следующих случаях

1. неправильной эксплуатации кондиционера;
2. отсутствии профилактического обслуживания кондиционера;
3. несоблюдения указаний, приведенных в инструкции пользователя;
4. попадание внутрь кондиционера посторонних предметов, грязи, жидкостей или агрессивных веществ;
5. включения в сеть с несоответствующим напряжением;
6. при наличии механических повреждений;
7. в случае ремонта и монтажа, модификации кондиционера неуполномоченными лицами;
8. действия непреодолимых сил, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Гарантийный талон на кондиционеры

Гарантийный талон является гарантийным обязательством продавца перед покупателем. Гарантийный талон гарантирует, что покупатель приобрел продукцию, официально поставляемую в Российскую Федерацию. Гарантийный талон содержит в себе информацию о гарантийных условиях изготовителя, выдается в дополнение к конституционным и иным правам потребителя и, ни в коей мере, не ограничивает их.

Выданная гарантия на кондиционер, действует с момента его продажи в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне.

На гарантийном талоне в обязательном порядке указывается срок действия гарантии, наименование приобретаемого товара. Гарантийный талон является недействительным, если на нём отсутствует печать или подпись продавца.

Осуществление гарантийных обязательств на кондиционеры

В случае, поломки или мелкой неисправности кондиционера в течение гарантийного срока, вы должны сообщить нам об этом по телефону, или электронной почте. Специалисты нашей компании произведут обследование кондиционера. При невозможности ремонта на месте, кондиционер будет демонтирован и отправлен в сервисный центр. Средний срок гарантийного ремонта оборудования составляет 10-14 рабочих дней. По техническим причинам срок исполнения гарантийных обязательств может быть продлен до 21 рабочего дня в зависимости от степени сложности ремонта. По окончании ремонта кондиционер будет доставлен заказчику и смонтирован на прежнем месте.

Советы покупателю по гарантиям на кондиционеры

Уважаемый покупатель! Во избежание недоразумений внимательно изучайте условия гарантийных обязательств, представляемых вам компанией продавцом-установщиком, проверяйте правильность заполнения гарантийного талона.

Перед использованием кондиционера внимательно прочитайте «Руководство по эксплуатации кондиционера». Руководство пользователя включает в себя много важных моментов, необходимых при ежедневной эксплуатации кондиционера.

Помните, что оборудование, вышедшее из строя по причине дефектов, связанных с отсутствием техобслуживания в течение гарантийного срока (засорение теплообменников тополиным пухом, засор дренажа и т.д.), не подлежит гарантийному ремонту.

Не теряйте гарантийный талон, т.к. именно он является гарантийным обязательством продавца перед покупателем. Сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего гарантийного срока.

Обязательно реагируйте на первые симптомы неисправности оборудования, не дожидаясь выхода его из строя.

По истечении гарантийного периода вы можете заключить Договор на послегарантийное обслуживание, что позволит вам продлить срок службы вашего оборудования.

И еще несколько слов о гарантии монтаже и честности

Уважаемые заказчики, убедительно просим Вас не предлагать монтажникам выполнить установку кондиционера за меньшие деньги в обход компании. Ведь если такой человек «кинет» фирму, в которой работает, не сомневайтесь, «кинет» и Вас. Более того в гарантийном талоне будет отсутствовать печать компании установщика. А без этого гарантия производителя на ваш кондиционер распространяться не будет! Наша компания так же не будет нести никаких обязательств. Не подтверждайте фразу, ставшую в последнее время народной поговоркой «Хотели как лучше, получилось как всегда».

Краткая информация о компании «Северклимат»

Компания «Северклимат» предоставляет весь круг услуг – проектирование вентиляции, поставку и установку кондиционеров, обслуживание вентиляционного оборудования и многое другое.  Мы работаем с системами как промышленного, так и бытового назначения.

Обращайтесь к нам за услугами:
• разрабатываем проект систем вентиляции (в том числе для бассейнов, промышленных и офисных зданий, коттеджей)
• подбор, поставка и монтаж вентиляционного оборудования (в последнее время особо популярна установка Климат )
• вентиляция бассейна и вентиляция коттеджей
• продажа и современный монтаж кондиционеров
• обслуживание и ремонт кондиционеров

Мы имеем опыт работ по установке кондиционеров и систем вентиляции для объектов разного профиля: общественные здания, бассейны, спортивные комплексы, производственные здания, и многие другие.